S Situer avec précision la place du cahier des charges dans le processus projet
› Bien appréhender la finalité du cahier des charges
› Distinguer les différents types de cahiers des charges : générique, fonctionnel, technique
› Comprendre les fonctions attendues d’un cahier des charges : expression d’un besoin, outil de communication interne, instrument support à l’appel d’offres
S Maîtriser les règles d’or de la rédaction du cahier des charges
S Déchiffrer les différentes étapes d’élaboration
› Identifier les modalités d’élaboration, les rubriques nécessaires
› Pratiquer l’analyse fonctionnelle
› Réaliser une analyse de la valeur
› Assurer la cohérence avec les autres supports : fiche projet, lettre de mission
S Rédiger un cahier des charges
› Déterminer les critères à prendre en compte pour choisir la mise en forme, valider le contenu et le diffuser
› Identifier et formuler les contraintes dès le départ
› Rédiger les différentes rubriques
› Décrire des prestations
› Contractualiser avec un prestataire
S Impliquer les différents acteurs dans la rédaction
› Lister les partenaires et leur rôle au sein du projet : maîtres d’ouvrage, clients, prestataires internes ou externes, experts
› Déterminer les partenaires à consulter dès la rédaction du cahier des charges
› Utiliser le cahier des charges comme outil de communication interne et externe
Maîtriser les étapes clés et le processus d’élaboration du cahier des charges d’un projet