OBJECTIFS :
Maîtriser les bonnes techniques en prospection téléphonique
Activer les bonnes pratiques de la recommandation active pour développer son portefeuille clients
Savoir comment répondre aux objections et réagir aux situations difficiles
PUBLIC CONCERNÉ :
Pour les Chargés d’Affaires Entreprises, Particuliers ou Professionnels
FORMATEURS :
Emès Conseil,
Spécialiste de la formation commerciale intensive entraîne et prépare les managers et les équipes commerciales à être plus performants au quotidien.
Les techniques sont directement issues du terrain avec pour seul critère l’efficacité.
Les consultants formateurs sont tous des professionnels du management et de l’efficacité commerciale et avec une expérience réussie de plus de 10 ans en entreprise.
FORMATION - Programme
Décrocher son téléphone pour décrocher des rendez-vous
› Les bonnes pratiques de la prospection téléphonique
› Les formulations qui aident à obtenir un rendezvous
› Comment franchir efficacement les barrages des assistantes
› Techniques pratiques pour répondre efficacement aux objections
› Comment susciter l’intérêt d’emblée et se démarquer
› Savoir vendre un rendez-vous au décideur
Les bonnes pratiques de la recommandation active
› Etat des lieux des pratiques actuelles
› Identifier les freins à la recommandation
› Savoir se positionner dans une logique positive
› Les étapes incontournables pour une demande efficace
› Les techniques à maîtriser pour réfuter avec aisance les objections
› Savoir choisir les bons moments pour obtenir des noms
L’importance d’une bonne préparation matérielle et mentale
› Bien s’organiser pour mettre sa prospection sur de bons rails
› Les 10 clés pour muscler son mental
TARIFS:
1890 euros HT
DURÉE :
2 jours
PRÉREQUIS :
Aucun
Nos prochaines dates
- 9h00-17h00, 6 avril 2017 – 7 avril 2017 – LA CONQUÊTE DE NOUVEAUX CLIENTS