Améliorer le contrôle des Prestations de Services Externalisées (PSE et PSEE)

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Certification recensée à l'inventaire de la CNCP (Commission Nationale de la Certification Professionnelle) sous le N°2740

Cadre réglementaire encadrant les prestations essentielles externalisées (PEE)
› Enjeux de l’externalisation pour l’industrie bancaire
› Contexte réglementaire
› Principales obligations : contrats et dispositif de contrôle
› Gouvernance et examen du contrôle des PEE
› Travaux de place et normatifs : IFACI, FBF...

Identifier et évaluer les risques liés aux prestations essentielles externalisées
› Critères d’éligibilité
› Principes de classification
› Typologie de risques associés à l’externalisation
› Approche par les risques des PEE
› Lien avec les cartographies des risques existantes

Mise en oeuvre du contrôle des prestations de services essentielles externalisées
› Le cadre de référence
› Contrôle de conformité et contrôle opérationnel
› Les principaux éléments constitutifs du périmètre de contrôle
› Rôle et responsabilités des différents organes de contrôle et des opérationnels en charge de la prestation
› Définition d’un niveau de surveillance adapté
› Contrôle sur pièces et sur place
› Élaborer le plan de contrôle permanent des PEE
› Elaborer un plan et guide d’audit des PEE
› Particularités des audits de PEE
› Audits dédiés vs audits mutualisés
› Suivi des recommandations d’audit des PEE

⇒ Illustrations à partir d’exemples et de cas pratiques issus de situations réelles