OBJECTIFS :
Apprendre le processus de sa mise en oeuvre
PUBLIC CONCERNÉ :
FORMATEURS :
David Pitoiset
Expert Lean 6 Sigma et Lean Management, Coach certifié par le Syndicat Professionnel des métiers du coaching
FORMATION - Programme
S Le management visuel dans les services
› Pourquoi ?
› Pour qui ?
› Dans quel cadre ?
S Le management visuel et les démarches d’amélioration
› Liens avec le Lean 6 Sigma et le Lean Management
S Les rôles
› Le rôle du manager animateur
› Le rôle de l’équipe
› Le rôle du manager encadrant
S Construire son système de management visuel
› Les indicateurs
› Le miroir de l’activité de l’équipe
S Animer avec talent son système de management visuel
› La préparation
› L’animation
› La gestion des interactions
S Résoudre les problèmes : tout ça pour ça !!!
› Quels problèmes ?
› La dynamique de résolution des problèmes
S Faire progresser son système de management visuel : le feedback
› Le feedback : qui, pour qui, quand ?
› Le feedback : comment ?
› Le feedback : jeux de rôles
TARIFS:
990 euros HT
DURÉE :
1 jour
PRÉREQUIS :
Aucun
Nos prochaines dates
- 9h00-17h00, 29 mai 2017 – 30 mai 2017 – MANAGEMENT VISUEL DANS LES SERVICES